Comunicado COVID-19

Comunicado COVID-19

Pandemia - COVID-19

Acompanhamos o cenário Nacional e Internacional sobre a evolução do COVID-19 e tomamos todas as medidas necessárias de prevenção e atenção com a saúde de nossos clientes e colaboradores, redobrando os cuidados que já adotamos diariamente em nossas atividades.

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*Importante: Comunicado sobre Entregas/Delivery*

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Foram mais de 30 meses, desde o início da Quarentena, na qual, foram realizadas mais de 6.000 entregas aos nossos Clientes, sem nenhum custo adicional, o que corresponde a mais de R$60.000,00 (média R$10 por entrega) em bonificação de frete, além de todo serviço de “Personal Shopper” para complementar os pedidos, com itens que não estavam em nosso catálogo, sem nenhum custo ou taxa adicional – realizada com carro e equipe própria, com ar condicionado, garantindo assim toda qualidade e segurança na logística da acomodação e entrega dos produtos. Essa ação, foi uma forma de investimento focado em contribuir para Sociedade, para que juntos pudéssemos enfrentar aquele momento tão incerto, buscando minimizar os riscos aos nossos clientes, naquela fase tão delicada em que garantir um alimento saudável e reforçar a imunidade era ainda mais fundamental e relevante.

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Diante do exposto acima, comunicamos aos nossos Clientes que em *30/07/22*, devido a flexibilização sanitária que permite o deslocamento externo com maior segurança, encerraremos o serviço de Entregas Bonificadas/Cortesia por conta do subsídio do período de Pandemia.

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A partir de *01/08/2022* adotaremos os seguintes procedimentos:

- Manteremos o atual fluxo de envio dos itens disponíveis de Hortifruti Orgânico (e demais itens da loja), via mensagem de Whatsapp para o grupo inscrito, para Reserva e Retirada da compra na loja dentro do nosso horário de funcionamento.

- Caso algum cliente tenha necessidade de entrega, disponibilizaremos o serviço de Delivery, nas seguintes condições:

1) Para compras a partir de R$120,00, será concedido o frete cortesia (dentro do horário da rota das entregas e no raio de 4 km da loja);

2) Para compras abaixo de R$120,00, frete de R$10,00 (dentro do horário da rota das entregas e no raio de 4 km da loja);

3) Para distâncias maiores que 4km ou prazos com urgências (fora do horário da rota), será feita cotação caso a caso.

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Agradecemos à todos os Clientes pela preferência, por estarem juntos conosco nestes 3 primeiros anos de vida e temos certeza de que muita coisa boa ainda está por vir !

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Gratidão

Equipe Empório Casa da Annah